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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur Place des Laveries, côté particuliers et exploitants.

Pour les particuliers

Comment trouver une laverie près de chez moi ?

Utilisez la barre de recherche en saisissant votre ville ou en autorisant la géolocalisation. La carte affiche les laveries autour de vous, avec leurs horaires, services et distance.

Les informations (horaires, tarifs) sont-elles fiables ?

Les informations sont fournies par les exploitants ou issues de sources publiques, et mises à jour régulièrement. Elles sont indicatives : en cas de doute, contactez directement la laverie, dont les coordonnées figurent sur sa fiche.

Puis-je laisser un avis sur une laverie ?

Oui. Chaque fiche laverie dispose d'un espace avis. Votre avis est publié après une brève modération, afin de garantir des retours authentiques et respectueux.

Le service est-il gratuit pour les particuliers ?

Oui, la recherche et la consultation de l'annuaire sont entièrement gratuites.

Comment savoir si une laverie est ouverte maintenant ?

Un indicateur « Ouvert » / « Fermé » figure sur chaque fiche, calculé à partir des horaires de l'établissement. Les laveries ouvertes 24h/24 sont signalées.

Pour les exploitants de laveries

Comment référencer ma laverie ?

Créez un compte gratuit, puis ajoutez votre laverie ou revendiquez une fiche déjà présente dans l'annuaire. Vous gérez ensuite vos informations, horaires, photos et services en toute autonomie.

Ma laverie est déjà dans l'annuaire, comment la récupérer ?

Utilisez la fonction « Revendiquer une laverie » depuis votre espace. Après vérification de votre demande, la fiche vous est rattachée et vous pouvez la gérer.

Le référencement est-il payant ?

Une fiche de base est gratuite. Le forfait Pro (17 € HT/mois) débloque des fonctionnalités avancées : fiche enrichie, galerie photos, statistiques, badge vérifié et meilleure visibilité locale.

Quelle est la différence entre la fiche gratuite et le forfait Pro ?

La fiche gratuite affiche vos informations essentielles et votre position sur la carte, avec des publicités. Le forfait Pro ajoute la galerie photos, le détail des machines et tarifs, les statistiques de visite, la mise en avant locale, le badge vérifié et une fiche sans publicité.

Puis-je gérer plusieurs laveries avec un seul compte ?

Oui. Un même compte exploitant peut créer et gérer plusieurs fiches de laveries.

Nos services

Proposez-vous la création de sites web ?

Oui. Nous créons des sites web clés en main pour les laveries : formule Vitrine (690 € HT) ou formule Pro tout compris (29 € HT/mois, hébergement et maintenance inclus).

Qu'est-ce que le service de référencement (SEO) ?

Nous optimisons votre visibilité sur Google (fiche Google Business, référencement local, présence sur 30 annuaires locaux) à partir de 89 € HT/mois, pour que votre laverie ressorte sur les recherches locales.

Qu'est-ce que la hotline ?

Un service d'assistance téléphonique 7j/7 qui répond à vos clients à votre place (incidents, remboursements), à partir de 90 € HT/mois. Vous déléguez la gestion des appels et gardez l'esprit tranquille.

Comment fonctionnent les campagnes SMS ?

Nous vous aidons à fidéliser vos clients par SMS (promotions, réouvertures, offres). Le tarif dépend de votre volume : contactez-nous pour parler de votre projet.

Ouvrir une laverie

J'ai un projet d'ouverture de laverie, pouvez-vous m'aider ?

Oui. En tant que professionnels du secteur, nous accompagnons les porteurs de projet sur le choix de l'emplacement, le dimensionnement du parc de machines et la sélection d'équipements industriels. Utilisez le formulaire dédié pour nous parler de votre projet.

Compte et données

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page d'inscription et créez votre compte par e-mail ou via Google, en quelques secondes.

Comment sont protégées mes données ?

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail de leur utilisation et de vos droits.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@placedeslaveries.fr pour toute question.

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