La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SAS Webai Conseils (« Place des Laveries », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site placedeslaveries.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SAS Webai Conseils — 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux
Contact : contact@placedeslaveries.fr
Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du site :
Lors de la création d'un compte (exploitants) : nom, adresse e-mail, et le cas échéant les informations transmises via l'authentification Google.
Lors de la gestion d'une fiche laverie : nom de l'établissement, adresse, coordonnées téléphoniques et e-mail, horaires, photos, et informations relatives aux services proposés.
Lors de l'envoi d'un formulaire (devis, contact, projet de laverie, avis) : nom, adresse e-mail, téléphone, et le contenu de votre message.
Automatiquement : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur), à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et gérer le service (gestion des comptes, des fiches et de l'annuaire) — base légale : exécution du contrat.
- Répondre à vos demandes (devis, contact, projets) — base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (notamment via le dispositif anti-spam Cloudflare Turnstile) — base légale : intérêt légitime.
- Vous adresser des communications liées au service — base légale : exécution du contrat ou consentement.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à la SAS Webai Conseils. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants :
Supabase (hébergement de la base de données et authentification), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails transactionnels), Cloudflare (protection anti-spam), Google (authentification, pour les utilisateurs choisissant ce mode de connexion).
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types notamment).
Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : le temps de vie de votre compte pour les données de compte, et une durée limitée après le dernier contact pour les demandes via formulaire, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@placedeslaveries.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Modification
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.